Politique de confidentialité
Introduction
Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées par notre bot de ticket sur Discord, comment elles sont utilisées, et les mesures prises pour assurer leur sécurité.
Données Collectées
Types de Données Collectées
Lorsque vous utilisez notre bot de ticket sur Discord, nous pouvons collecter les informations suivantes :
ID des membres : Un identifiant unique attribué par Discord à chaque utilisateur.
Pseudo des membres : Le nom d'utilisateur que vous utilisez sur Discord.
Données Non Collectées
Notre bot ne collecte pas :
Vos mots de passe.
D'autres données personnelles sensibles telles que votre adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
Gestion des tickets : Les ID et pseudos des membres sont utilisés pour créer, gérer et résoudre les tickets de support.
Amélioration du service : Les informations peuvent être utilisées pour améliorer le fonctionnement du bot et offrir une meilleure expérience utilisateur.
Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Conformité légale : Si la loi nous oblige à divulguer ces informations.
Sécurité : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre service, de nos utilisateurs ou du public.
Sécurité des Données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Vos Droits
Conformément aux lois sur la protection des données applicables, vous avez le droit de :
Accéder à vos données : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
Rectifier vos données : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Supprimer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter sur Discord.
Hébergement d'image
Les hébergements d'images appartenant à Ticket.sys est stocké sur un site indépendant (ImgBB). Cependant nous déclinons toutes responsabilités à l'utilisation et à l'ébergement sur d'autre site non-reconnu par nous ou partenaire. Plus d'information sur le traitement des données de ImgBB : https://imgbb.com/tos / https://imgbb.com/privacy
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, allez sur le Discord.
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